Mes documents à télécharger pour mon inscription
Documents à télécharger pour l'inscription aux séjours
Les documents suivant sont nécessaires et obligatoires pour le bon traitement de votre inscription, il est donc nécessaire que vous les téléchargiez, complétiez et nous les renvoyiez par mail ou voie postale.
Le certificat médical doit être rempli et signé par un médecin.
L’original de Sortie du Territoire doit être gardé par votre enfant à l’aller et au retour du séjour.
Démarches nécessaires à la réservation et inscription
Etape 3 « Dossier d’inscription » :
Après votre paiement, vous recevrez un mail récapitulant vos informations, ainsi qu’un second mail vous expliquant le reste des démarches à effectuer (un rappel de ce que vous pouvez trouver ici). Notre équipe sera alertée de votre réservation, vous pouvez échanger avec cette dernière à tout moment, pour toutes questions ou problèmes que vous pourriez rencontrer.
Maintenant, il faut que vous téléchargiez notre dossier d’inscription (disponible ici) et le remplissiez. Il vous faudra nous le faire parvenir, soit par voie postale (Ramón Iribarren 10, 20280 Hondarribia. Espagne) soit par email (via info@claro-sejours.fr après l’avoir scanné).
Vous pouvez, au même moment, nous faire parvenir les documents complémentaires ou plus tard, mais ces derniers doivent être validés par notre équipe durant le mois précédent le séjour alors ne tardez pas trop.
Documents complémentaires obligatoires (disponibles ici) :
- AST Sortie du territoire (à remplir et à faire garder par votre enfant à l’aller et au retour)
- Certificat médical (rempli et signé par un médecin)
- Fiche sanitaire
- Test d’espagnol (disponible ici)
Etape 4 « Confirmation par Claro! » :
Quand nous aurons reçu et validé le ou les documents, nous validerons votre réservation. Vous recevrez alors deux nouveaux mails, le premier vous rappellera votre réservation (ainsi que le montant restant à payer) et le second, lui, vous rappellera les documents restants à nous faire parvenir.
Au cas où vous auriez besoin d’acheter des billets de train ou d’avion, vous pouvez le faire maintenant. Pour cela, il faut impérativement vous référer aux gares/aéroports, jours et horaires auxquels les trajets/transports peuvent être organisés.
N’oubliez pas de nous en envoyer une copie des billets et de nous informer s’il s’agit de billets UM (la transmission de cette information relève de votre entière responsabilité et est indispensable au bon déroulement des transferts).
Etape 5 « Finalisation de l’inscription » :
Avant et pendant le mois précédent le début du séjour, notre équipe vous contactera à plusieurs reprises pour échanger avec vous sur ce qu’il reste à finaliser, remplir ou corriger des documents, payer le reste du montant de la réservation, etc…
La totalité du paiement doit être réglée au maximum 15 jours avant le début du séjour.
Vous recevrez aussi un dossier-départ une dizaine de jours avant le début du séjour de votre enfant.
Nous le rappelons à nouveau mais pensez bien à prévenir Claro! sur la manière dont vous souhaitez déposer vos enfants dans notre centre : par vous même, en nous laissant récupérer votre enfant à la gare ou à l’aéroport. Il est très important pour nous de prévoir ces choses afin de gérer au mieux le planning, et que l’arrivée soit la plus comfortable possible pour tout le monde : les enfants, les parents et nous.
A bientôt chez Claro!
Etape 1 « Choisir son séjour » :
Choisissez la formule qui vous convient ici, vous pourrez ensuite choisir la ou les dates souhaitées, en multipliant par le nombre d’enfants que vous souhaitez inscrire.
Etape 2 « Réservation et paiement » :
Une fois les dates choisies, il vous suffit de finaliser votre panier et de passer commande, vous pourrez régler par Carte Bancaire grâce à Stripe ou par Paypal. Vous aurez aussi le choix de verser d’abord un acompte de 30% ou de payer la totalité.
Convaincu ? Réservez en ligne en moins de 5 minutes directement sur ce site.
Si vous désirez d’autres informations, n’hésitez pas à nous contacter.